在會員營銷中，企業主要做的主要有兩件事情，第一件事情就是想辦法將用戶轉化成企業會員；第二件事就是將會員進行轉化，達成企業收益提升以及用戶增長的目的，這就是開展企業會員營銷時企業需要做的兩件事情，這兩件事情想要做好，那么企業就需要重視會員權益營銷和會員營銷玩法，會員權益營銷就是做好會員權益，利用會員權益吸引用戶轉化成會員并留存，會員營銷玩法就是指導會員轉化的手段，企業在運營時一定要注意這兩個手段，方便自己達成想要的目的。
在企業會員營銷中，會員權益營銷需要注重的就是如何去吸引用戶轉化成會員并留存下來，這樣才能夠讓企業有足夠的基礎會員去進行運營，才能達成企業的目的，這一點企業一定要清楚，在實際的會員權益運營中，企業想要吸引用戶轉化會員并留存，那么可以采取的手段就是低價體驗卡，讓新用戶低成本享受會員權益，然后再利用券包營銷以及購物特權就可以促使用戶的留存，在會員到期后，只要用戶體驗好，那么轉化成企業會員的概率就會大大提升，這樣就讓企業獲得了大量的基礎會員，在運營上也會更加順利一些，這一點企業要清楚，除此之外，企業還需要注意的就是去區分沉寂會員，并不是所有會員都會積極的參與企業營銷的，有些會員在會員營銷過程中進行沉寂，例如：低頻次的會員、復購率低的會員，這些會員沉寂下來后不僅會占用企業的會員資源，同時還不能給企業帶來收益，因此針對這些會員企業就需要想辦法進行喚醒和運營，讓他們也活躍起來，這樣才能充分利用會員達成營銷效果，這一點企業要清楚。
綜合上述，在企業會員營銷中，企業需要做好兩件事，第一件事情就是要想辦法將新用戶轉化成會員并留存下來，第二件事情就是將會員形成轉化，達成企業想要的效果，這就是企業需要做好的兩件事情，除了這些事情以外企業還需要解決的就是沉寂會員的喚醒和運營，這類會員不僅占用資源還無法給企業創造價值，因此就需要企業進行喚醒，重新開始運營，幫助企業提升收益，很多企業不清楚如何針對沉寂用戶進行運營，那么下面小編就給企業講一下會員營銷中,沉寂會員的三種運營策略，讓企業知道如何進行沉寂會員營銷。
會員營銷中,沉寂會員的三種運營策略分別是：大力度優惠活動、會員權益升級、會員功能升級，這三種就是沉寂會員的三種運營策略，下面我們來詳細的了解一下。
所謂的大力度優惠活動就是指根據現目前市面上的用戶需求，企業可以開展優惠力度比較大的營銷活動，這樣一來只要商品需求能夠滿足，那么沉寂會員就會被激活并參與企業的運營中，這就是第一種運營策略。
很對會員之所以沉寂，很大的原因就是因為在企業這里無法享受到過多地權益了，或者說沒有享受到想要的權益，因此企業可以對會員權益進行升級，然后喚醒沉寂會員，這是第二種策略。
會員功能升級主要是指升級會員的服務功能，例如：專屬客服，這些服務升級可以讓會員感受到更好的體驗，喚醒沉寂會員。
會員營銷中,沉寂會員的運營策略就是以上講述的三種，企業在實際運營中，針對沉寂會員的喚醒和運營就可以使用這種方法。