自2011年1月微信平臺上線后,注冊用戶一年年激增。隨著微信功能的豐富像微信公眾號和微信小程序的開發,微信從簡單的聊天通訊工具轉變成今天能給商家獲利的工具,基于信息的快速傳播與轉化,更好地運營用戶,最終獲得豐厚的利潤。那么微信積分商城該如何運營才能有效達到這些目標呢?
其實,商家設立微信積分商城的目的跟其他類型的積分商城一樣,一般都是為了增強用戶黏性和提高活躍度,基于積分數據反饋更好地分析用戶行為與畫像,有效管理運營用戶,提升用戶的體驗。具體應該怎么做呢?
積分怎么分配也就是積分的規則怎么定,這就涉及到獲客成本,每個公司都有自己的營銷預算。無論是公眾號積分商城還是積分小程序的運營,企業或者商家都應該根據不同的行為獎勵不同的積分,明確積分怎么來的,同時也明確積分的實際貨幣價值是多少。只有這樣,才能讓用戶在定義積分商城中積分兌換標準的時候更清楚??傊?,設置積分規則的時候,最機智的辦法就是讓羊毛出在羊身上,同時羊也很開心??煞峙涞姆e分類型通常分為交易積分和非交易積分。交易積分主要是隨用戶購物行為產生的,而非交易積分主要是隨用戶操作行為產生的。事實上,積分之于企業商家而言,本身就屬于一種債務,因此在設計交易型積分時,需審計財務成本,尤其是積分發放的途徑要少且關鍵,消耗的途徑要考慮降級策略。
微信的積分商城給到的設計自由度很高。商家可以自定義個性化的廣告或者頁面設計來推動交易,例如在添加標題廣告、添加多張圖片的基礎上嵌入廣告鏈接,這樣一來便于用戶快速訪問,且積分商城內動態切換的效果能夠增加吸引力。積分商城內的個性化廣告尤其適合用于周年慶活動、年終促銷、季末清倉、新品上市等大型活動。
微信積分商城除了支持一般的純積分兌換產品或者積分加現金兌換活動,還支持用戶使用積分參與游戲,通過游戲獲得更多積分,豐富積分獲取的途徑和增加積分活動的趣味性,吸引用戶多次進入積分商城,有助于培養用戶忠誠度。具體的游戲規則可以是,用戶需要花費一定數量的積分才能參與游戲,商家設置一定幾率可獲得游戲獎勵,獎勵可以是積分、實物、服務或其他虛擬產品,靈活多變的運營方式能大大提高用戶的活躍度與參與度,進而增加用戶的購物率以獲得積分。
微信營銷的方法有千千萬萬種,但是微信積分商城卻是最有效的營銷途徑之一。公眾號可以搭建公眾號積分商城,各種品牌也可以搭建自己的積分小程序。積分活動也是多樣的,但是只有符合用戶需求的積分商城活動往往才能得到好的效果和正向的反饋。通兌吧積分商城伙伴就能在這方面給到你強大的支持,輕松幫助各企業各商家精選各種積分兌換活動,實現增加用戶黏性,培養忠實用戶的目標。