社區運營可能對于很多企業來說是不太了解的,企業了解最多的就是自身業務產品的運營,如果再牽扯到積分消耗,那么企業可能會明白一些了,這是為什么呢?這是因為社區運營和私域流量池運營是非常像的,都是將具有共同屬性的用戶集中起來進行運營,一般針對于這類的用戶運營,企業采用最多的就是積分體系運營,利用積分來引導用戶行為,然后通過用戶積分消耗來實現企業的目標,這就是積分體系運營的作用,而積分體系運營對于企業來說是有認知的,所以社區運營牽扯到積分消耗,那么企業就了解到社區運營的性質了,這一點企業要清楚。
對于社區運營,企業一定要慎重對待,很多企業往往會在社區運營上面吃虧,這是為什么呢?這是因為很多企業對社區的理解進入了誤區,社區和私域流量池一樣都是將具有共同屬性的用戶聚集并提供服務的平臺,很多企業將社交平臺和社區平臺的概念弄混淆了,社交平臺是主打互動的,而社區平臺是主打內容的,因此社區運營就要從用戶提供內容上面入手,很多企業就是沒有注意這一點,所以導致在社區運營上吃了虧,面對這個問題,企業一定要做到慎重對待,這一點企業要清楚。
綜合上述,企業針對于社區運營,那么最好的方式就是采用積分體系運營,利用積分的優勢來達成想要的目的,很多企業在社區運營上吃了虧就是由于將社區和社交的概念弄混淆了導致的,因此在實際的社區運營中,企業一定要慎重對待,了解自己的運營方向,很多企業在進行積分體系運營中對于用戶積分消耗渠道設置是不太清楚的,企業了解的只是通用的積分消耗設置,基于這一點,下面小編就給企業講一下在社區運營中,積分消耗渠道有哪些?讓企業明白如果促使用戶消耗,讓自己賺取到收益。
在社區運營中,積分消耗渠道有哪些?這個問題的解答主要有三個,這三個分別是:兌換禮物、參與試用、虛擬互贈,這三個就是社區運營中的積分消耗渠道設置,下面我們來詳細的了解一下。
積分兌換禮物是比較通用的一種積分消耗形式,用戶在企業這里獲取到積分后,就可以在社區里面通過社區的商城進行積分兌換,兌換自己需要的禮物,只要禮物拿到手上,那么用戶對企業的認可就會得到提高,相應的用戶留存就更簡單一些,用戶多次復購就比較容易了,這就是第一個積分消耗渠道。
所謂的參與試用就是指對產品或者是服務的試用,用戶在社區獲取到積分后,就可以在企業這里參與產品和服務的試用,只要感覺產品或者服務不錯,那么用戶就可以利用積分來兌換這些產品或者服務,長期進行享受,這就是第二個積分消耗渠道。
社區中還有一種積分消耗渠道就是將積分互贈給其它社區用戶,這種互贈方式也是可以的,在有些用戶持有積分數量較多時,是可以互贈給其他用戶的,這樣可以有效加強積分流通,但是企業需要注意一定要注意流通問題,一旦出現互贈不流通,那么企業也是要注意的。
在社區運營中,積分消耗渠道有哪些?這個問題的解答就是以上講述的三個,企業一定要清楚的了解,在實際的積分體系運營中達成自己的目的。