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如何進行有效的積分游戲設置?

2022-07-26 10:00:48 idouzi 13

    通常說到積分,我們都會不由自主想起那些遍布于各行各業的積分系統,積分仿佛和我們的生活融為一體,隨處可見。這類積分歸根到底是培養用戶忠誠度也就是用戶黏性的一部分,是一種通過引導用戶采取特定行為來獲取的虛擬數值,并能用這些數值來兌換某些獎勵如產品或者服務。 

    但事實上,上述定義過于籠統。

    從游戲化的角度來講,積分其實可以細分為狀態積分與兌換積分兩類:  

    ① 狀態積分

    用于記錄進度和進行反饋。它不但可以讓用戶知道距離勝利狀態,也就是所謂的Win-States,還有多遠,還可以是針對用戶進度進行跟蹤并反饋,進而展示他們的所獲積分以及行為帶來的改變。狀態積分往往可以推動、激勵人們朝著正確的發展方向邁進。 

    ② 兌換積分

    可用于交換的積分,換句話說就是可用于兌換其他東西的積分。根據用途的不同,兌換積分也劃分為了眾多不同的類型。有的積分只能用于兌換物品,或與其他用戶進行交易,而另一些積分則允許用戶和積分系統外的人進行交易消費。 

    這兩類積分擁有著不一樣的用途,但共同之處在于能夠積分激勵用戶完成商家企業所期望的行為。怎樣才算是一個有效的積分游戲設計方案?它必須不僅要對企業有利,也要對用戶有利,也就是所謂的“雙贏”。另外,積分游戲設計需要仔細考慮清楚每一步,要盡量達到數值平衡(即積分獲得與積分消費之間的動態平衡與價值平衡)。  

    除了上述觀點以外,還需要怎么操作才能進行有效的積分游戲設置?

    首先,確定積分游戲的目的,這是成功的關鍵。沒有明確的方案設計目標就好像一盤散沙,容易產生無用功,無法檢驗積分游戲設置是否成功。

    再者,清晰定義目標用戶群體以及其需求,而這一過程中分析的重點是目標用戶群體的定義和特征,包括識別當前系統中的用戶需求、動機和行為。根據這些得出的結果對用戶進行分類及分層管理。

    接著,構思積分游戲設計類型。在哪個階段設置哪種積分類型呢?在積分游戲設置過程中,根據用戶的整個產品使用或者服務體驗過程,找出哪些行為適合用積分來激勵用戶的,從而達到在積分游戲的目的。

    一般來說,用戶行為都是比較適合兌換積分和狀態積分的行為。設置好就完事了嗎?并沒有!你要做的是評估、監測和調整。定期分析積分游戲設計方案落實情況,收集的數據用于評估,也就是用于研究整個積分游戲方案是否達到既定目標?;谑占降南嚓P行為數據,及時平衡和調整規則和手段,以促進積分游戲的參與度和推動其更好地適應不斷變化的目標。 

    希望上述的積分游戲設置建議能給你帶來一定的靈感。設計出有效的積分游戲體系能夠起到刺激用戶采取期望行為的作用,有助于拉新留存,推動盈利。通兌吧積分系統專業顧問1V1指導設計你的積分游戲系統規則,助力你創建完善的積分商城,高效運營你的積分激勵方案。

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